Отзывы о компании VSEBUY

Зворотного зв’язку не було: ані дзвінка, ані повідомлення.Відправлення Новою поштою здійснили із запізненням.Прошу звернути увагу на якість комунікації та повагу до людей, які перебувають на позиціях.

• Комментарий продавца31.01.2026

  Добрий день.
  У зв’язку з поетапними блекаутами по всій території України та складністю зв’язку з клієнтами, нами було прийнято рішення відправляти замовлення клієнтам, які їх оформили, без затримок.
  Ми завжди намагаємося відправляти замовлення день у день або максимально швидко. Якщо товар відсутній або виникають будь-які питання, ми обов’язково намагаємося зв’язатися з клієнтом.
  Ваше замовлення було оформлене 25.01.2026 о 18:17. Зранку 26.01.2026 наш менеджер прийняв замовлення та одразу створив ТТН, про що вам надійшло автоматичне повідомлення від Prom.
  Фактична відправка відбулася 26.01.2026 о 17:49, тобто наступного дня після оформлення замовлення, без затримок.
  Попри це, ви оформили відмову від замовлення та залишили негативний відгук. Звертаємо увагу: додаючи товар до кошика та оформлюючи замовлення, клієнт зазвичай впевнений у необхідності покупки. Якщо ж є сумніви або потрібна консультація - наші менеджери завжди на зв’язку в чаті або за телефоном.
  Після оформлення відмови наш менеджер намагалася з вами зв’язатися, однак під час розмови зіткнулася з некоректною поведінкою. Також сьогодні власник магазину намагався вам зателефонувати, але, за інформацією оператора, номер тимчасово не обслуговується.
  Власник магазину - колишній військовослужбовець, який проходив службу в бойовій бригаді та був списаний за пораненням. Наш магазин регулярно допомагає бойовим підрозділам, навчальним центрам та побратимам, які нині перебувають у строю.
  Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та вирішення будь-яких ситуацій на основі взаємної поваги.

Швидко отримала. У комплекті все у наявності, колір як замовляла. Легко зібрала. Дякую .

все вовремя

Стельки супер 👍.Греют отлично.